コミュニケーション能力２級認定講座

たった1日であなたのコミュニケーションが変わる

• 　所要時間：8時間
• 　受講スタイル：対面
• 　参加には事前のご予約が必要です。

　学べる内容

1. コミュニケーション能力を高める目的
2. 自己重要感とは
3. アクティブリスニング
4. リフレクティブリスニング
5. コミュニケーション2つの領域
6. 信頼関係を築くための「核心」のテーマ
7. 自己重要感を満たすためのコミュニケーションスキル
8. 信頼構築のためのラポールスキル
9. YOUメッセージ
10. Iメッセージ
11. メッセージを効果的に使い分ける「意識の5段階」
12. なぜ、コミュニケーションは伝わらないのか

研修やセミナーを受けた時、頭では理解していても実際にはそのスキルの使い方がわからない、使えないということはありませんか？

Attractの講座は学んだ内容をその場で使っていただく実践型ワークを取り入れております。簡単なワークを通じて、楽しく「伝わるコミュニケーション」を体験していただけます。気付きと学びがセットになっているため、多くの参加者が短い時間で変化を実感されています。

学ぶ前と学んだ後で一体どんな変化が起こるのか。「伝わるコミュニケーション」とは一体どんなものなのかをぜひご体感ください。

1. 上司部下（面談や日常のコミュニケーション）
2. 先輩後輩（仕事の指示や報連相）
3. 営業先で（お客様との信頼関係構築、相手のニーズを聞き出す）
4. 家庭で（夫婦・親子・兄姉弟妹・義両親）
5. 接客で（初来店のお客様・リピーターのお客様）
6. 就職活動で（インターン・会社説明会・グループディスカッション・面接）
7. 学校で（生徒・保護者・同僚との人間関係構築）

受講者の受講後の変化について

※受講1年後のフォローアップ研修（企業研修）参加者アンケートより

① 2級講座受講後に自分が変化したと思うことはありますか？

② どんなことが変化しましたか？

1. 相手の気持ちの背景をより考えるようになった。
2. 相手を認めた上で伝えることを意識するようになった。
3. 傾聴の姿勢が変わった。
4. 面談の質が向上した。
5. ノンバーバルコミュニケーションを意識するようになった。
6. 感謝の気持ちをすぐに伝えられるようになった。
7. 初対面の人でも会話が続くようになった。
8. 相槌が増えた。

　会場