コミュニケーション能力2級認定講座

たった1日であなたのコミュニケーションが変わる

  •  所要時間:8時間
  •  受講スタイル:対面
  •  参加には事前のご予約が必要です。

 学べる内容

  1. コミュニケーション能力を高める目的
  2. 自己重要感とは
  3. アクティブリスニング
  4. リフレクティブリスニング
  5. コミュニケーション2つの領域
  6. 信頼関係を築くための「核心」のテーマ
  7. 自己重要感を満たすためのコミュニケーションスキル
  8. 信頼構築のためのラポールスキル
  9. YOUメッセージ
  10. Iメッセージ
  11. メッセージを効果的に使い分ける「意識の5段階」
  12. なぜ、コミュニケーションは伝わらないのか
POINT

研修やセミナーを受けた時、頭では理解していても実際にはそのスキルの使い方がわからない、使えないということはありませんか?

Attractの講座は学んだ内容をその場で使っていただく実践型ワークを取り入れております。簡単なワークを通じて、楽しく「伝わるコミュニケーション」を体験していただけます。気付きと学びがセットになっているため、多くの参加者が短い時間で変化を実感されています。

学ぶ前と学んだ後で一体どんな変化が起こるのか。「伝わるコミュニケーション」とは一体どんなものなのかをぜひご体感ください。

役立つシーン
  1. 上司部下(面談や日常のコミュニケーション)
  2. 先輩後輩(仕事の指示や報連相)
  3. 営業先で(お客様との信頼関係構築、相手のニーズを聞き出す)
  4. 家庭で(夫婦・親子・兄姉弟妹・義両親)
  5. 接客で(初来店のお客様・リピーターのお客様)
  6. 就職活動で(インターン・会社説明会・グループディスカッション・面接)
  7. 学校で(生徒・保護者・同僚との人間関係構築)

受講者の受講後の変化について

※受講1年後のフォローアップ研修(企業研修)参加者アンケートより

① 2級講座受講後に自分が変化したと思うことはありますか?

85.5%

変化あり

14.5%

変化なし/わからない

② どんなことが変化しましたか?

  1. 相手の気持ちの背景をより考えるようになった。
  2. 相手を認めた上で伝えることを意識するようになった。
  3. 傾聴の姿勢が変わった。
  4. 面談の質が向上した。
  5. ノンバーバルコミュニケーションを意識するようになった。
  6. 感謝の気持ちをすぐに伝えられるようになった。
  7. 初対面の人でも会話が続くようになった。
  8. 相槌が増えた。

 会場

株式会社アクティング内 会議室
大阪市北区堂島浜2−1−3 堂島クレイドルビル4F

最寄駅

  • 各線梅田・大阪駅から徒歩15分
  • JR東西線 北新地駅から徒歩7分
  • 地下鉄四つ橋線 西梅田駅から徒歩7分
  • 京阪 渡辺橋駅から徒歩5分
  • 地下鉄四つ橋線 肥後橋駅から徒歩5分